|예약안내

· 전화문의 : 064-799-6006
· 휴대폰번호 : 010-9518-6007

   (전화, 문자, 카톡(제주둥지펜션으로 검색)으로 문의 주세요. ^^)

 

· 예약시에는 예약안내문자를 발송해 드립니다.
   (입금 후 문자메세지나, 전화로 예약자명을 알려주세요.)
· 예약시 환불 기준을 숙지하시고 예약하시기 바랍니다.


· 기준인원 초과 시 1인 1박당 10,000원이 추가됩니다.

   (현장에서 인원추가하시는 경우 1인 20,000원이 추가됩니다)
· 침구 추가시 1세트당 10,000원이 추가됩니다.

  (일정에 관계없이 한번만 부과됩니다.)

· 예약된 인원 외에는 입실 및 방문, 시설이용이 철저히 제한됩니다. 반드시 지켜주세요.
· 각 객실마다 정해진 최대수용인원(영유아포함)을 초과하여 이용하는 것은 가능하지 않습니다. 
· 예약신청 후 24시간내로 전액을 입금하셔야 예약이 완료되며, 24시간이 경과되면 예약신청이 자동으로 취소됩니다.

  (예약시에는 선입금 하시는 손님을 기준으로 우선적으로 예약확정을 드립니다.)



|이용안내

· 입실 오후 3시~오후 10시 / 퇴실 오전 11시 입니다.
   (오후 10시 이후 입실시에는 미리 연락을 주셔야 합니다.)
· 오전 11시부터 오후 3시까지는 객실 청소 및 시설정비 시간입니다. 
  일찍 오셔도 체크인이 어려울 수 있으니 시간을 꼭 지켜주시기 바랍니다.

· 바비큐 이용시간 : 오후 5시 ~ 오후 10시까지 이용 가능합니다.
 - 바비큐 그릴 및 숯 이용요금은 20,000원입니다.
  (바비큐 이용시 1~2시간전에 말씀해주세요.
  (바비큐는 우천, 강풍 시 이용이 어려울 수 있습니다. )  

· 수영장 이용시간 및 주의사항은 수영장에 부착된 안내사항을 숙지하고 이용해주시기 바랍니다.
· 객실 내에서는 고기나 생선 등을 구워 드실 수 없습니다. 야외 바비큐 공간을 이용하시기 바랍니다.
· 객실 내에서는 절대 금연입니다. 흡연은 객실 밖에서 해주시기 바랍니다.
· 수건이 더 필요하신 고객님은 사용하신 수건을 가지고 오시면 새수건으로 교체해드립니다.
· 화재예방을 위해 촛불 사용시 즉시 퇴실 조치하오니 이 점 유의하시기 바랍니다.
· 애완동물은 동반을 금지하고 있으니 양해 부탁드립니다.




|연박할인제

· 2일 이상 투숙하시는 고객님에 한하여 할인혜택을 드립니다.
· 2일 2만원, 3일 3만원 등 1일당 1만원을 할인해드립니다.
 (이벤트 진행가와 같이 적용되지 않습니다.)




|환불규정

· 올바른 예약 문화를 위해 불가피한 조치이니 미리 숙지하시기 바랍니다.
· 보호자 동반 없는 미성년자 발견시 환불없이 예약 취소됩니다.
· 예약 후 취소하실 때에는 15일전까지 전액 환불해드리며, 14일 전부터는 위 표의 환불규정에 따라 차등 적용하여 환불해드립니다.
· 천재지변으로 인한 항공기, 선박 결항으로 인한 경우에는 예약자 이름이 표기된 결항확인서를 보내주셔야 100% 환불가능합니다.
   (결항확인서는 펜션 입실일을 기준으로 합니다.)